よくあるご質問
Q & A よくあるご質問
Q.子供料金は何歳からいくらかかりますか。
A.お子様料金は、7歳～13歳（小学生）が大人の半額料金となります。
6歳以下のお子様は、基本添い寝となり無料となります。
Q.宿泊予約サイト（Booking、じゃらん、楽天等）の予約キャンセルをしてほしい。
A.申し訳ございません。宿泊予約サイトからのお申込みに対してのキャンセルは、ホテル側ではキャンセルは致しかねます。
お客様ご自身で宿泊予約サイトからのキャンセルをお願い致します。
Q.領収書がほしい。
A.ホテルホームページ等、直接でのご予約に対しましては、領収書の発行は可能でございます。宿泊予約サイト（Booking、じゃらん、楽天等）の領収書は、ホテルでは発行出来かねます。宿泊予約サイトから領収書発行をお願い致します。
Q.チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか。
A.チェックインは10:00、チェックアウトは15:00〜19:00となります。
Q.チェックイン時間（15:00）より早めにチェックインすることはできますか。
A.申し訳ございませんが、その日の清掃状況によります。
チェックイン前にお荷物をお預かりすることは可能でございます。
Q.チェックアウト後に荷物は預かってもらえますか。
A.チェックアウト後でもお荷物のお預かりは可能でございます。
スタッフにお声がけをお願い致します。
Q.駐車場はありますか？
2026年8月31日をもちまして専用駐車場のご利用を終了いたします。
9月1日以降、お車でお越しのお客様にはご不便をおかけいたしますが、近隣のコインパーキング等をご利用くださいますようお願いいたします。
Q.洗濯機、乾燥機、電子レンジはありますか。
A.縦型の洗濯機と乾燥機を各2台設置しております。
電子レンジは共同使用で、各階の廊下に設置しております。
Q.門限はありますか。
A.いいえ。門限はございません。
上記以外のご質問などありましたら、
お気軽にお問い合わせよりご相談くださいませ。
